去年“双11”这4类投诉最多 购物要注意留存凭证

去年“双11”4类投诉最多“血拼”要注意留存凭证“双11”临近,记者从12315投诉举报平台获悉,据对去年“双11”的投诉分析,擅自取消订单、发货延迟、促销优惠活动不明晰、七天无理由退货难执行等4类投诉最多。12315去年“双11”网络集中促销期间,共接处网络消费投诉举报473件。市市场监管...
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四川4人长期销售假冒商品被提起公益诉讼

4人长期销售假冒商品被提起公益诉讼本报北京10月17日电(记者杨召奎)10月16日,四川省保护消费者权益委员会通报称,就闫某等4人销售假冒注册商标的商品一事提起消费民事公益诉讼,请求判令4名被告依法承担“退一赔三”的法律责任。据介绍,今年5月31日,成都市龙泉驿区人民检察院向四川省消委会秘书处送达...
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票务平台单方面退票、快递柜收费遭质疑

原标题:票务平台单方面退票、快递柜收费遭质疑为了解假日消费体验的短板,更好发挥社会监督作用,中国消费者协会利用互联网舆情监测系统,对9月29日~10月10日国庆黄金周前后的消费维权情况进行了网络大数据舆情分析,并于10月25日发布了《国庆消费舆情分析报告》(以下...
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女子给外卖差评收商家辱骂短信-垃圾 吃不起就别吃

(原标题:“你这个垃圾…吃不起就别吃”昆明一女子给外卖差评收商家辱骂短信)昆明的张女士在某外卖平台上点了一份外卖,因对餐食不满便给了商家差评,结果遭到商家强制退款以及辱骂、诽谤,商家、消费者态度都互不退让,最终没有很好地解决问题。给了差评遭商家强制退...
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